< overzicht alle vacatures
Customer Service Manager
Belangrijke industriële groep in FMCG - Regio Gent
nu solliciteren
Een belangrijke industriële groep actief in de FMCG uit regio Gent zoekt voor onmiddellijke indiensttreding een (m/v):
Customer Service Manager
Functie
- First line contact met de klant tot feedback na levering ( van A tot Z).
- Verantwoordelijk voor het order-to-cashproces van jouw specifieke klantenportefeuille.
- Coördineren logistieke flow vanaf de laadkade tot levering bij de klant.
- Zorg en oog voor detail betreft administratie (exportdocumenten, facturen, certificaten).
- Schriftelijke en/of telefonische opvolging van openstaande klantenfacturen.
- Behouden perfect evenwicht tussen diplomatie, empathie en overtuigingskracht.
- Spilfiguur tussen de klant en andere interne afdelingen zoals sales, planning en expeditie.
Profiel
- Bachelor- of masteropleiding of je kan terugvallen op gelijkaardige ervaring.
- Klantgerichtheid zit bij jou vervat in het DNA.
- Door je open communicatie stel je mensen op hun gemak.
- Nieuwsgierig naar de producten en je doet niets liever dan die kennis te delen.
- Administratieve krak, die zijn energie uit anderen haalt maar ook zelfstandig kan werken.
- Gedrevenheid en enthousiasme maken je tot een enthousiaste collega.
- Digital native, specifiek in MS Office en SAP.
- Tussen Nederlands, Frans en Engels switch je makkelijk en correct.
Aanbod
- Je komt terecht in een fulltime, vaste job waar jouw inzet geapprecieerd wordt en je groeikansen krijgt.
- Een succesvolle, familiale onderneming in volle groei waar de energie en het enthousiasme voelbaar is.
- Ze bieden een aantrekkelijk loonpakket met tal van voordelen (o.a. maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering,…)
Interesse? Stuur je cv met motivatiebrief naar info@ago.be
Meer info nodig? Bel naar +32 (0)9 281 13 86
Wij garanderen een discrete en snelle behandeling van uw kandidatuur.